Кассы самообслуживания не повышают, на самом деле, производительность супермаркетов, но позволяют избавиться от сотрудников и сэкономить на сокращении штата. Новое исследование показывает, насколько автоматизация в США повлияла на социальное неравенство путем замены служащих на машины. Оказывается, за последние 40 лет разрыв в доходах между более и менее квалифицированными сотрудниками значительно вырос, и на 50% этот рост – вина автоматизации.