Проектный подход в современных системах управления играет роль ключевого фактора успеха. Корпоративная среда, в которой все изменения и дополнения можно представить в виде проекта, будет иметь заметные преимущества в развитии, поскольку осознанные и организованные действия являются самыми эффективными. Без проектного офиса в сложившихся реалиях корпоративная система управления едва ли может обойтись. Но так ли легко осуществить проектный подход во всех странах? Если рассматривать проектное управление, как новую часть корпоративной культуры, то существуют серьёзные препятствия для формирования и деятельности проектных офисов в развивающихся странах.

Одним из самых труднопреодолимых препятствий для менеджера проектов является суровая необязательность команды проекта и подрядчиков. Если в локальных условиях это проблема, то в крупных проектах — это катастрофа. Причина такого явления кроется в безнаказанности и сложившихся традициях социальных коммуникаций, что заметно снижает действие законодательства на гражданское взаимодействие. Понимание и принятие ответственности среди всех участников проекта напрямую зависят от такой культурной особенности.

Другое, не менее значимое препятствие скрыто в системе социальных коммуникациях довольно глубоко. Речь идёт о таком явлении, как обмен мыслями и оно зависит от сложнейшего фактора — грамотности общества. Такой фактор влияет на восприятии систем управления, как необходимости для эффективного достижения цели корпоративной системой. Без необходимого уровня грамотности даже на уровне команды проекта могут формироваться противодействующие группы, увлекающие за собой в споры массу ресурсов и времени.

Описанные препятствия не могут исчезнуть самостоятельно и требуют значительных государственных реформ, которые не являются областью интересов современного проектного офиса. Возможно, существуют способы измерения общества к готовности следовать проектному подходу или подобные методы предстоит еще разработать и внедрить. Однако, для снижения рисков и эффективной реализации проектов требуется инструмент, позволяющий бороться со стихийными общекультурными рисками.


Нами рассмотрены некоторые примеры развития проектного управления в Республике Казахстан в государственных и бизнес-структурах. В государственных структурах преодоление препятствий осуществляется за счёт привлечения экспертов и специалистов из других стран. В связи с затруднениями в коммуникациях с иностранными консультантами периодически происходят срывы сроков и бюджетов реализуемых проектов. Хуже ситуация обстоит с бизнес-структурами частного и квазигосударственного сектора, поскольку в них существует некоторая свобода принятия решений и инструменты давления на заинтересованные стороны более развиты, чем у государственных органов, действующих в сложной системе сдерживание и противовесов.

Появления специализированных корпораций, оказывающих услуги планирования проектов и контроля их реализации было бы очевидным решением проблемы, но появление дополнительных расходов и риск утечки информации редко приветствуются. Приглашение консультантов и использование информационных технологий, с учётом второго препятствия, не всегда является простым решением. Возможно, более пристального внимания требует известный метод — информатизация проектного подхода за счёт монетизации внутри социума.

Поскольку консультанты и проектные менеджеры, обладающие значительными навыками, могут выразить последовательности и характеристики работ в вычислительной среде ЭВМ, то остаются два важных вопроса: локализация команды проекта и координирование всех участников проектов в конкретной социальной среде (вероятно, в нескольких социально-экономических системах). В этом моменте возникает граница, позволяющая консультантам и проектным менеджерам действовать одновременно в множестве проектов с разными командами проектов, а проектам исполнятся за счёт виртуальной последовательности действий. На этой границе возможно соединить существующие электронные инструменты проектного управления и некую социальную платформу координации действий для участников проектов. Такой подход минимизирует описанные препятствия и максимально раскроет потенциал участников проектов в социальной среде.

Астана, 2016 г.